劳务现场端制卡界面卡顿,多为当前电脑无法正常识别身份证阅读器导致。
若用户无法从下面排查方法找到正常识别的身份证阅读器(STD USB设备):
1.更换身份证阅读器插在电脑上的USB插口
2.更换电脑再插上身份证阅读器,查看电脑是否能正常识别
3.若在插上身份证阅读器后识别为未知设备,请在现场端安装包\所需驱动\身份证阅读器组件,选择对应品牌驱动安装即可
相关排查方法如下:
[WIN10]
[WIN7]
劳务现场端制卡界面卡顿,多为当前电脑无法正常识别身份证阅读器导致。
若用户无法从下面排查方法找到正常识别的身份证阅读器(STD USB设备):
1.更换身份证阅读器插在电脑上的USB插口
2.更换电脑再插上身份证阅读器,查看电脑是否能正常识别
3.若在插上身份证阅读器后识别为未知设备,请在现场端安装包\所需驱动\身份证阅读器组件,选择对应品牌驱动安装即可
相关排查方法如下:
[WIN10]
[WIN7]