一、【新增】工人投诉功能支持集采功项目
(一)承包企业管理系统-项目管理-工人投诉项目列表
此处显示组织下所有项目,项目来源包括劳务项目和集采项目,每个项目都拥有一个工人投诉二维码,可通过云筑工匠APP扫描项目投诉二维码可进行投诉。
(二)导入投诉处理人
路径:承包企业管理系统-公司级-系统管理-投诉处理人设置-导出投入处理人
需根据下载的模板进行导入。
项目编号及项目处理人、项目来源必填,其余层级处理人根据项目所在层级决定是否填写。如局级项目,只需填写项目处理人,经理部、分公司、公司等级别的处理人不用填写。项目来源不填默认是来自劳务,可填集采。
另外:请至公司项目管理的工人投诉项目列表查询非劳务项目的编号,同时项目处理人账号需确认是否在集采系统开通总包权限并在劳务系统设置有投诉处理权限的角色。、
(三)工人投诉
1. 发起投诉:
可通过扫一扫扫描投诉二维码,也可在工人投诉界面查看投诉进度。
可针对:欠薪、工伤、合同纠纷发起投诉,其中投诉项目、参建单位、班组名称、问题描述(不少于10字、不超过500字)必填。其余涉及人数、涉及金额、凭证选填。【若为集采项目,参建单位会自动带出,班组名称同参建单位】
扫描工人未参加过的劳务项目:暂不可投诉未参加过的劳务项目
2.投诉处理
点击我的-投诉处理可查看投诉列表进行处理。分为未处理和已处理。
点击筛选功能可通过项目名称、参建单位、班组进行筛选(默认近一个月)
【显示账号所属组织本下级的所有投诉,集采项目会有“集采”的标签】
二、【新增】工匠标识
在承包企业管理系统-项目级-工人花名册-制卡
勾选标杆工匠功能。
之后在公司级和项目级工人库中将展示此标识。
【新增】公司级不良记录查询
增加按照组织机构工人不良记录和管理人员不良记录的查询