1. 【新增】投诉处理人设置页面，新增“项目状态”显示，导出及筛选项同步新增。
2. 【新增】投诉处理人增加姓名显示。
3. 【优化】投诉导出明细新增字段。
新增：处理人层级、三级单位、二级单位、项目状态、工人评价、投诉产生时长、受理时长、投诉类型等字段。
4. 【优化】云筑工匠小程序-已升级投诉-对工人展示历史处理结果。
5. 【优化】云筑劳务管家小程序
（1）投诉列表默认展示全部。
（2）投诉详情页-已处理，可查看上级处理结果，和投诉完整过程。
（3）投诉详情页-未处理，可查看下级处理结果。
（4）已处理和未处理的投诉详情页增加投诉人手机号、项目、参建单位、班组字段。
（5）投诉列表字段展示优化，基础信息增加投诉人手机号、项目、参建单位、班组。